El uso del sitio ournexttrip.com.mx y el envío del formulario de contacto implican su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso.
START WORKS MARKETING S.A. DE C.V., que opera bajo la marca Our Next Trip, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Nos dedicamos a diseñar y coordinar experiencias turísticas en México: itinerarios a medida, reservas en restaurantes y actividades, transporte, tours con acceso VIP y soporte en tiempo real durante su viaje. Puede contactarnos en contacto@ournextrip.com.mx o a través de ournexttrip.com.mx. Lo que sigue describe con precisión qué hacemos con la información que usted nos comparte, desde el momento en que la recibimos hasta el momento en que deja de estar con nosotros.
Su información llega a Our Next Trip únicamente cuando usted decide compartirla, y solo a través de dos vías. La primera es el formulario de contacto del sitio, donde puede indicarnos su nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, el motivo de su consulta, las fechas estimadas de su viaje, el número de personas y cualquier detalle adicional que considere relevante para diseñar su experiencia. La segunda es el proceso de pago, que opera a través de una pasarela encriptada; en ese proceso Our Next Trip no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta bancaria, ese manejo ocurre íntegramente dentro del entorno del procesador certificado. Our Next Trip no recaba datos sensibles en ningún punto del proceso de contacto ni de la prestación del servicio.
Our Next Trip implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a la información está restringido al personal autorizado que la requiere para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
Cada dato que recibimos tiene un propósito concreto dentro de su viaje. Lo usamos para diseñar su itinerario según lo que nos describió, para gestionar las reservas con los proveedores que participan en su experiencia (restaurantes, operadores de tours, servicios de transporte, actividades), para mantener comunicación con usted durante el viaje a través de su concierge asignado, y para emitir los comprobantes fiscales que correspondan. No los usamos para enviarle publicidad de terceros ni los compartimos con empresas que no tengan un rol directo en la ejecución de su experiencia. Si en algún momento quisiéramos retomar contacto por una consulta anterior que no derivó en reserva, se lo haremos saber antes; basta con que nos indique que no lo hagamos para que dejemos de intentarlo.
Hay momentos en que su información llega a otras manos, siempre con un propósito operativo preciso. Los proveedores locales que Our Next Trip coordina en su nombre (restaurantes, guías, operadores) reciben únicamente lo mínimo necesario para ejecutar la reserva: nombre, número de personas, fecha y preferencias relevantes como alergias o requerimientos de accesibilidad. Los procesadores de pago operan con estándares de seguridad certificados. Las autoridades fiscales, judiciales o regulatorias pueden acceder a lo que la ley exija, en los términos que esa obligación establezca. Ninguna transferencia tiene propósitos comerciales.
El sitio ournexttrip.com.mx utiliza cookies y tecnologías de rastreo para el funcionamiento técnico del sitio, el procesamiento del carrito de compras y el análisis de navegación. Al usar el sitio, usted consiente el uso de cookies necesarias. Para cookies analíticas o de marketing, Our Next Trip solicitará su consentimiento expreso cuando corresponda. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Sus datos tienen un tiempo de vida definido. Los del formulario de contacto que no derivaron en una reserva se eliminan o disocian en un máximo de seis meses desde la última interacción. Los de facturación y pago se conservan cinco años conforme al Código Fiscal de la Federación. Vencido cada plazo, la información se bloquea y se destruye de forma irreversible.
La LFPDPPP le reconoce cuatro derechos que puede ejercer en cualquier momento sin necesidad de justificarse: Acceso, saber qué información tenemos sobre usted y cómo la usamos; Rectificación, corregir lo que esté incompleto o desactualizado;, Cancelación, pedir que la eliminemos de nuestros registros; y Oposición, indicar que dejemos de usarla para alguna finalidad específica. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbanos a contacto@ournextrip.com.mx con su nombre completo, la descripción del derecho que desea ejercer y una copia de identificación oficial. Responderemos en un máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud. Si considera que su solicitud no fue atendida de forma correcta, puede acudir al INAI en www.inai.org.mx.
Asimismo, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, escribiéndonos a contacto@ournextrip.com.mx.
Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en ournexttrip.com.mx con la fecha de entrada en vigor. Los cambios no afectan experiencias ya reservadas y pagadas bajo los términos vigentes al momento de la compra.
Domicilio: START WORKS MARKETING S.A. DE C.V.
AVENIDA TAMAULIPAS 150, PISO 18 INT 1801, COLONIA HIPODROMO, COLONIA HIPODROMO, DELEGACIÓN CUAUHTEMOC C.P. 06100 CIUDAD DE MEXICO .
Última actualización: Marzo de 2026.